Perguntas Frequentes
Qual o prazo de entrega?
O período de recebimento do seu pedido pode variar de 09 à 30 dias úteis.
Como faço para rastrear meu pedido?
O seu código de rastreio será enviado ao seu email até 05 dias úteis após a confirmação da compra. O rastreio do produto será feito pelo site dos correios, por meio do link: sua encomenda, acesse: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Todos os dados para rastreio serão enviados para o email cadastrado no ato da compra.
O produto veio com defeito de fabricação
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação é só solicitar junto a central de atendimento da Nolitta a troca ou devolução do produto. O prazo de troca ou devolução de produtos com defeito é de 07 dias corridos após o recebimento.
Coloquei o endereço errado como corrigir?
Caso o pedido esteja dentro das 24h após a data de aprovação vamos analisar a situação e daremos um retorno. Caso já tenha passado do prazo de 24 horas entre em contato com nossa equipe por um dos canais de atendimento.
Como alterar o modelo ou a cor do produto?
Caso o pedido esteja dentro das 24h após a data de aprovação vamos analisar a situação e daremos um retorno. Caso já tenha passado do prazo de 24 horas entre em contato com nossa equipe por um dos canais de atendimento.
Caso não goste do produto como devo proceder ?
Caso não goste do produto ou considere o mesmo incompatível com as fotos e descrições apresentados no site da Magazine das Ofertas não tem problema, oferecemos garantia total de 07 (sete) dias após a entrega do produto, com reembolso integral do valor pago.
– Você deve enviar todos os itens da solicitação de devolução;
– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
– O produto deve ser enviado juntamente com manuais e acessórios;
Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de devolução não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos pra você.
Solicitar a devolução do seu produto é muito simples ! Entre em contato pelo email magazinedasofertasbr@gmail.com informando a intenção de realizar a devolução. A solicitação de devolução será realizada em menos de 72 horas. Você receberá um e-mail com todas as instruções.